9月16日晚上，位于市区东园路的西山小区一电梯发生故障，一名群众被困。接到报警求助后，莆田消防城厢龙桥中队官兵迅速赶往现场处置，并成功将被困群众救出。
　　19时52分，消防官兵到达现场，发现小区一地下通道路口围满了人。据小区物业人员介绍：“六点多的时候，小区电梯运行出现故障被迫降至地下一层，一名业主被困在电梯内，庆幸的是被困业主并没受伤，情绪还算稳定，大家就连忙找来了螺丝刀、木条等尖细的工具，试图撬开电梯门，经过努力电梯门总算是被弄出了一条小缝隙，但还是没能将被困业主就出。”
　　了解情况后，消防官兵立即展开了救援，两名战士将液压泵启动连接剪扩器，对电梯门上前先已经被物业人员用木条撑出一条缝隙进行扩张，仅用了几分钟的时间，就将电梯门打开，成功救出被困业主。
　　小区物业人员表示已经联系电梯维保人员，仔细检查维修了电梯故障的问题，确保电梯能够安全运行，防止意外发生。